Quejas Formales Contra Instituciones Financieras Reguladas

En caso de ser procedente se asistira al usuario para la presentación de una queja formal a través de los medios electrónicos de CONDUSEF.

Información y requisitos

REQUISITOS:

Reporte de movimientos.
Estado de cuenta bancario (maximo 3 meses de antigüedad).
Póliza de seguro vigente y/o documento donde acredite la relación jurídica con el proveedor o institución financiera
Identificación oficial con fotografía (INE) vigente
CORREO ELECTRÓNICO.